Contactinformatie

Telefoon:0591-769023

Hoofdpagina

Vraag en antwoord

Ik heb een cursus gekocht. Hoe kan ik mij aanmelden?

  1. Ga naar staplessenonline.nl.
  2. Klik op Activeren
  3. Plaats een vinkje voor Selecteer het vakje om in te stemmen met de Gebruiksrechtovereenkomst.
  4. Vul uw gebruikersnaam in (mag u zelf kiezen, de gebruikersnaam is nodig bij het inloggen).
  5. Vul een wachtwoord in (mag u zelf kiezen, het wachtwoord is nodig bij het inloggen).
  6. Vul uw e-mailadres in en controleer het adres goed.
  7. Vul uw voornaam en achternaam in.
  8. Kopieer de activeringscode naar het vak Activeringscode en klik op Account maken.
  9. U kunt direct inloggen bij uw cursus met uw gebruikersnaam en wachtwoord.

De cursus snel openen

Als u eenmaal bent ingelogd, is het snel openen van de cursus gemakkelijk. Voeg het welkomstscherm toe aan de favorietenbalk van uw webbrowser.

  1. Ga naar staplessenonline.nl.
  2. Klik op Mijn staplessen en voer indien nodig uw gebruikersnaam en wachtwoord in.
  3. Klik indien nodig op de Staplessen titel.
  4. Klik op de Staplessen voor uw versie.
  5. Voeg de pagina toe aan de favorietenbalk van uw webbrowser. Bij veel webbrowsers kunt u hiervoor de sneltoets Ctrl+D gebruiken.

Ik ben mijn wachtwoord kwijt

  1. Ga naar staplessenonline.nl.
  2. Klik op Mijn Staplessen
  3. Klik op Wachtwoord vergeten?
  4. Vul uw e-mailadres of gebruikersnaam in en u krijgt direct een nieuw wachtwoord toegestuurd.
  5. Na inloggen, kunt u het wachtwoord eventueel wijzigen onder Mijn account.

Ik ben mijn gebruikersnaam kwijt

  1. Ga naar https://www.staplessenonline.nl/nl/administratie/algemeen.php.
  2. Vul uw naam en e-mailadres in.
  3. Bij Aanvraag, typ: ik ben mijn gebruikersnaam kwijt.
  4. U ontvangt van ons zo spoedig mogelijk een e-mailbericht met uw gebruikersnaam.

Ik ben mijn gebruikersnaam en wachtwoord kwijt

  1. Ga naar https://www.staplessenonline.nl/nl/administratie/algemeen.php.
  2. Vul uw naam en e-mailadres in.
  3. Bij Aanvraag, typ: ik ben mijn gebruikersnaam en wachtwoord kwijt.
  4. U ontvangt van ons zo spoedig mogelijk een e-mailbericht met uw gebruikersnaam en instructies om een nieuw wachtwoord te maken.

Ik ben ingelogd, maar zie slechts enkele lessen of de proefversie

  1. Ga naar staplessenonline.nl.
  2. Klik op Mijn Staplessen en vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in.
  3. Als dit niets oplost, wis dan eens de browsegeschiedenis, sluit de webbrowser en start deze opnieuw en herhaal de bovenstaande stappen.

Waar vind ik de oefenbestanden?

  1. De oefenbestanden zijn te downloaden vanaf de welkomstpagina van de cursus.
  2. Of ga naar staplessen.nl, klik op Oefenbestanden en klik op uw cursus.

Waar vind ik het e-book?

Bij de uitvoering EXTRA, hoort een e-book. Deze kunt u downloaden vanaf de welkomstpagina van de cursus.

Wat staat er in het e-book?

Het e-book bevat alle lessen en alle schermopnamen en is daarmee gelijk aan de online Staplessen. Wat betreft inhoud is er dan ook geen verschil. Waar de online Staplessen ingedeeld zijn per stap, is het e-book ingedeeld per pagina. Een pagina bevat daarmee meerdere stappen.

Kan ik het e-book downloaden en afdrukken?

Ja. U kunt het e-book downloaden en afdrukken. Dat laatste raden we overigens af vanwege de kosten. Aan het afdrukken van honderden pagina's met veel voorbeelden en schermopnamen hangt een stevig prijskaartje.

Waarom geen boek?

Digitaal heeft duidelijke voordelen. Lessen zijn eenvoudig up-to-date te houden. Bij een programma dat een keer per jaar wordt geüpdate, is het uitbrengen van een aanhangsel of een nieuwe oplage nog wel te doen. Maar we zien steeds meer dat computerprogramma's zoals Photoshop, Office en Windows, regelmatig worden geüpdate. Dat is niet bij te houden met een aanhangsel of nieuwe oplagen. Het uitgeven van boeken is verder alleen bij grote oplagen rendabel. Een beetje eerste oplage is al snel 3000 - 5000 stuks. Als je een groot deel daarvan wilt verkopen, moet je leveren aan wederverkopers zoals boekwinkels en online boekenverkopers. Je moet dan ook zaken doen met distributeurs. Deze partijen moeten er allemaal iets aan over houden en dit maakt een boek onnodig duur. Ook direct verkopen vanaf onze website is geen optie. Je krijgt dan te maken met marketing, adverteren, verzendkosten (liefst gratis verzending, vandaag voor 23:59 besteld, morgen in huis), retouren. Om een cursus betaalbaar, up-to-date en direct toegankelijk te maken, is digitaal de juiste keuze.

Mijn vraag staat er niet bij. Wat nu?

Ga naar https://www.staplessenonline.nl/nl/administratie/algemeen.php en stel uw vraag via het vragenformulier of neem contact op met klantenservice.