Contactinformatie

Telefoon:0591-769023

Hoofdpagina

Vraag en antwoord

Ik heb een cursus gekocht. Hoe kan ik mij aanmelden?

  1. Ga naar staplessenonline.nl.
  2. Klik op Activeren
  3. Plaats een vinkje voor Selecteer het vakje om in te stemmen met de Gebruiksrechtovereenkomst.
  4. Vul uw gebruikersnaam in (mag u zelf kiezen, de gebruikersnaam is nodig bij het inloggen).
  5. Vul een wachtwoord in (mag u zelf kiezen, het wachtwoord is nodig bij het inloggen).
  6. Vul uw e-mailadres in en controleer het adres goed.
  7. Vul uw voornaam en achternaam in.
  8. Kopieer de activeringscode naar het vak Activeringscode en klik op Account maken.
  9. U kunt direct inloggen bij uw cursus met uw gebruikersnaam en wachtwoord.

Ik ben mijn wachtwoord kwijt

  1. Ga naar staplessenonline.nl.
  2. Klik op Mijn Staplessen
  3. Klik op Wachtwoord vergeten?
  4. Vul uw e-mailadres of gebruikersnaam in en u krijgt direct een nieuw wachtwoord toegestuurd.
  5. Na inloggen, kunt u het wachtwoord eventueel wijzigen onder Mijn account.

Ik ben mijn gebruikersnaam kwijt

  1. Ga naar https://www.staplessenonline.nl/nl/administratie/algemeen.php.
  2. Vul uw naam en e-mailadres in.
  3. Bij Aanvraag, typ: ik ben mijn gebruikersnaam kwijt.
  4. U ontvangt van ons zo spoedig mogelijk een e-mailbericht met uw gebruikersnaam.

Ik ben mijn gebruikersnaam en wachtwoord kwijt

  1. Ga naar https://www.staplessenonline.nl/nl/administratie/algemeen.php.
  2. Vul uw naam en e-mailadres in.
  3. Bij Aanvraag, typ: ik ben mijn gebruikersnaam en wachtwoord kwijt.
  4. U ontvangt van ons zo spoedig mogelijk een e-mailbericht met uw gebruikersnaam en instructies om een nieuw wachtwoord te maken.

Ik ben ingelogd, maar zie slechts enkele lessen of de proefversie

U bent niet volledig ingelogd, daarom krijgt u de proefversie te zien. Doe het volgende om dit op te lossen.

  1. Ga naar staplessenonline.nl
  2. Klik op Mijn Staplessen.
  3. Bent u al ingelogd, klik dan op Uitloggen en klik vervolgens op Meld u aan bij Mijn Staplessen.
  4. Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord handmatig in. Gebruik niet de informatie die automatisch wordt aangereikt door de webbrowser.
  5. Klik op Inloggen.
  6. Als dit niets oplost, wis dan eens de browsegeschiedenis, sluit de webbrowser en start deze opnieuw en herhaal de bovenstaande stappen.

Hoe kan ik de cursus snel openen?

  1. Ga naar staplessenonline.nl/cursus/inloggen.php.
  2. Voeg de pagina toe aan uw favorieten. Bij veel webbrowsers kunt u hiervoor de sneltoets Ctrl+D gebruiken.
  3. Als alternatief kunt u ook naar onze website gaan op staplessen.nl en daar klikken op Mijn Staplessen.

Of voeg een snelkoppeling toe aan uw bureaublad (voor Windows computers).

  1. Rechtsklik op het bureaublad en kies Nieuw > Snelkoppeling.
  2. Typ of knip en plak het webadres https://www.staplessenonline.nl/cursus/inloggen.php en klik op Volgende.
  3. Geef de snelkoppeling een naam (bijvoorbeeld Staplessen inloggen) en klik op Voltooien.

Waar vind ik de oefenbestanden?

  1. De oefenbestanden zijn te downloaden vanaf de welkomstpagina van de cursus.
  2. Of ga naar staplessen.nl, klik op Oefenbestanden en klik op uw cursus.

Wat staat er in het e-book?

Het e-book bevat alle lessen en alle schermopnamen en is daarmee gelijk aan de online Staplessen. Wat betreft inhoud is er dan ook geen verschil. Waar de online Staplessen ingedeeld zijn per stap, is het e-book ingedeeld per pagina. Een pagina bevat daarmee meerdere stappen.

Kan ik het e-book downloaden en afdrukken?

Ja. U kunt het e-book downloaden en afdrukken. Dat laatste raden we overigens af vanwege de kosten. Aan het afdrukken van honderden pagina's met veel voorbeelden en schermopnamen hangt een stevig prijskaartje.

Waarom geen boek?

Digitaal heeft duidelijke voordelen. Lessen zijn eenvoudig up-to-date te houden. Bij een programma dat een keer per jaar wordt geüpdate, is het uitbrengen van een aanhangsel of een nieuwe oplage nog wel te doen. Maar we zien steeds meer dat computerprogramma's zoals Photoshop, Office en Windows, regelmatig worden geüpdate. Dat is niet bij te houden met een aanhangsel of nieuwe oplagen. Het uitgeven van boeken is verder alleen bij grote oplagen rendabel. Een beetje eerste oplage is al snel 3000 - 5000 stuks. Als je een groot deel daarvan wilt verkopen, moet je leveren aan wederverkopers zoals boekwinkels en online boekenverkopers. Je moet dan ook zaken doen met distributeurs. Deze partijen moeten er allemaal iets aan over houden en dit maakt een boek onnodig duur. Ook direct verkopen vanaf onze website is geen optie. Je krijgt dan te maken met marketing, adverteren, verzendkosten (liefst gratis verzending, vandaag voor 23:59 besteld, morgen in huis), retouren. Om een cursus betaalbaar, up-to-date en direct toegankelijk te maken, is digitaal de juiste keuze.

Mijn vraag staat er niet bij. Wat nu?

Ga naar https://www.staplessenonline.nl/nl/administratie/algemeen.php en stel uw vraag via het vragenformulier of neem contact op met klantenservice.